المهام الدورية
المهمة الدورية هي قالب مهمة مضافًا إليه جدول زمني، يقوم البوابة بموجبه بإنشاء مهمة جديدة تلقائيًا: كل يوم اثنين، في اليوم الأول من الشهر، مرة كل أسبوعين. هذا يلغي الإسناد اليدوي للعمل المتكرر — التقارير والاجتماعات التخطيطية والفحوصات الدورية — ويضمن ألا تضيع المهمة.
تُضبط المهام الدورية في صفحة أتمتة المهام على العنوان /tasks/automation، علامة التبويب «الدورية».
متى تحتاج إلى المهام الدورية
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
من المفيد إنشاء مهمة دورية حيث يتكرر العمل نفسه وفق التقويم:
- تقرير أسبوعي عن أحد الاتجاهات؛
- تحليل شهري للمؤشرات؛
- فحص دوري للمعدات أو المستندات؛
- اجتماع تخطيطي متكرر مع إعداد جدول الأعمال.
إذا نشأ العمل بناءً على حدث وليس وفق التقويم (مثل «عندما تنتقل الصفقة إلى مرحلة ما»)، فهذه ليست مهمة دورية بل قاعدة المهمة أو روبوت CRM.
أين تُضبط
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
افتح /tasks/automation وانتقل إلى علامة التبويب «الدورية». تظهر في القائمة جميع المهام الدورية المُعدّة: الاسم، الجدول الزمني، أقرب تشغيل، المالك والحالة. يتطلب الإنشاء والتعديل صلاحيات أتمتة المهام؛ بدونها تكون المهام الدورية متاحة للقراءة فقط.
مما تتكون المهمة الدورية
مسار مفاهيمي يربط المهمة اليدوية والقالب والجدول ومراقبة النتيجة؛ وليس لقطة شاشة للواجهة.
تتكوّن المهمة الدورية من جزأين:
- قالب المهمة — ما الذي سيُنشأ بالضبط: الاسم، الوصف، المسؤول، المشروع، قائمة التحقق، الأولوية.
- الجدول الزمني — متى وبأي تكرار تُنشأ المهمة.
أعدّ أولًا قالبًا جيد الجودة: المهمة التي تنشئها البوابة بنفسها يجب أن تكون مفهومة فورًا للمنفّذ، دون تعديل يدوي بعد الإنشاء.
الجدول الزمني
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
يُحدَّد الجدول الزمني بعدة حقول:
- التكرار — يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا؛
- الفاصل — كل يوم/أسبوع/شهر رقم N (مثل مرة كل أسبوعين)؛
- أيام الأسبوع — للجدول الأسبوعي يمكن اختيار أيام محددة؛
- تاريخ البدء — من أي لحظة يبدأ الجدول الزمني بالعمل؛
- أيام الشهر — للتكرار الشهري يمكن تحديد يوم تقويمي واحد أو أكثر.
تعرض البوابة ملخصًا نصيًا واضحًا للجدول الزمني، حتى يمكن التحقق من الإعداد قبل التفعيل.
القالب اليدوي والقيود الإضافية
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
يمكن أن يعمل القالب أيضًا في وضع يدوي: لا ينشئ مهامًا وفق التقويم، لكنه يظهر في محدد القوالب عند إنشاء مهمة. يمكن البحث عن القالب اليدوي المفعّل وإعادة استخدامه؛ أما القوالب المعطّلة فلا تُعرض هناك.
بالنسبة إلى القوالب المجدولة، يمكنك تحديد تاريخ انتهاء واختيار التكرار السنوي وتحديد سلوك عمليات التشغيل المتداخلة: تخطي التشغيل الجديد أو السماح به أو استبدال السابق. يحرّك الموعد النهائي بعد التشغيل موعد المهمة الجديدة بالدقائق أو الساعات أو الأيام. تحقّق من هذه القيم مع المنطقة الزمنية؛ فهي تحدد وقت إنشاء المهمة والموعد النهائي لكل مهمة يتم إنشاؤها.
المنطقة الزمنية
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
للجدول الزمني منطقة زمنية — تحدد اللحظة التي تُنشأ فيها المهمة بالتوقيت المحلي. هذا مهم للفرق الموزّعة: تحقق من أن المنطقة تطابق من يعمل فعليًا على هذه المهمة، وإلا فستظهر المهمة في وقت غير مناسب من اليوم.
التشغيل اليدوي
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
يمكن تشغيل المهمة الدورية يدويًا دون انتظار الجدول الزمني — وهذا مفيد للتحقق من القالب أو للإنشاء غير المخطط مرة واحدة. يُنشئ التشغيل اليدوي مهمة وفق القالب نفسه ويظهر في سجل التشغيل.
التفعيل والملكية
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
تبدأ المهمة الدورية في إنشاء المهام فقط بعد التفعيل. يجب أن يكون لكل مهمة دورية مالك — وهو من يتحمّل مسؤولية تحديث القالب والجدول الزمني. تُظهر القائمة من غيّر الإعداد ومتى. يبقى منشئ القالب سجلا تاريخيا ولا يحصل على الصلاحيات تلقائيا. يتحمل المالك مسؤولية حداثته، لكن كل إجراء يخضع للتحقق منفردا؛ اعتمد على الأزرار المتاحة وتفسيراتها. إذا كان الإجراء معطلا، فارجع إلى المالك أو المسؤول، ولا تنسخ القالب لتجاوز القيد.
تُحفظ المهمة الدورية المعطّلة لكنها لا تنشئ مهام جديدة — وهذه طريقة طبيعية لإيقاف اللائحة مؤقتًا دون فقدان القالب.
الحماية من النسخ المكررة
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
البوابة محمية من الإنشاء العرضي للنسخ المكررة: التشغيل المتكرر بالمعايير نفسها لا يولّد مهام متطابقة. ومع ذلك لا تُعدّ مهمتين دوريتين لنفس العملية — فهذا يخلق ارتباكًا ونسخًا مكررة متوازية وفق قوالب مختلفة.
الحالات والقيود
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
- المهمة الدورية معطّلة — لا تُنشأ مهام جديدة؛
- لم يحن موعد الجدول الزمني بعد — يظهر أقرب تشغيل في القائمة؛
- تم الوصول إلى تاريخ الانتهاء — لا تُنشأ مهام بعد ذلك؛
- لا توجد صلاحيات للإدارة — المهمة الدورية متاحة للقراءة فقط؛
- يظهر التشغيل في السجل؛ كما تظهر هناك عمليات التشغيل الفاشلة والفائتة.
الممارسات الجيدة
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
- أكمل القالب أولًا، ثم فعّل الجدول الزمني.
- تحقق من الملخص النصي للجدول الزمني قبل التفعيل.
- حدّد المنطقة الزمنية الصحيحة للمنفّذ.
- نفّذ تشغيلًا يدويًا للتأكد من أن المهمة تُنشأ كما ينبغي.
- عيّن مالكًا وراجع بانتظام مدى ملاءمة اللائحة.
- لا تكرّر العملية نفسها بعدة مهام دورية.
الأخطاء الشائعة
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
تفعيل الجدول الزمني بقالب غير مكتمل. يتلقى المنفّذ مهمة غير مفهومة ويُكملها يدويًا في كل مرة.
تجاهل المنطقة الزمنية. تظهر المهمة ليلًا أو في عطلة لدى الشخص الخطأ.
إنشاء نسخ مكررة للائحة واحدة. عدة مهام دورية متشابهة تخلق عملًا متوازيًا وارتباكًا.
نسيان تعطيل اللائحة القديمة. تستمر البوابة في إسناد مهام لم تعد لازمة لأحد.
كيفية التحقق من النتيجة
هذا مسار مفاهيمي؛ وليس لقطة لواجهة المستخدم ولا دليلاً على حالة البوابة.
- تظهر في القائمة أقرب تشغيل وملخص صحيح للجدول الزمني؛
- أنشأ التشغيل اليدوي مهمة وفق القالب المتوقع؛
- المهمة المُنشأة مفهومة فورًا للمنفّذ دون تعديل؛
- يُظهر سجل التشغيل أن المهام تُنشأ في التواريخ المطلوبة.
السيناريوهات ذات الصلة
إرشاد مفاهيمي وليس لقطة واجهة أو دليلا على الحالة.