البحث العام
يوجد البحث العام في الشريط العلوي للبوابة. يبحث في الكائنات المتاحة لك ضمن المهام وCRM والدردشات والخلاصة والبريد والمستندات والقرص والتقويم والأتمتة والقنوات المتصلة.
البحث
- افتح رمز البحث في الشريط العلوي.
- اكتب جزءاً مميّزاً من اسم أو نص أو معرّف، وانتظر تحديث النتائج أثناء الكتابة.
- راجع في بطاقة النتيجة المجال والنوع والعنوان ومقطع المعاينة.
- اختر البطاقة لفتح الكائن أو سياقه، واستخدم عرض المزيد إذا تجاوزت النتائج ثماني بطاقات.
يخضع البحث لصلاحياتك ولا يعرض إلا الكائنات التي يمكنك الوصول إليها. لا تعني النتيجة الفارغة أن الكائن حُذف؛ تحقق من الصلاحيات ودقة العبارة وحالة الكائن واكتمال الفهرس.
لوحة المفاتيح والإجراءات
تنقّل بالسهمين ↑/↓، وافتح النتيجة المحددة بـ Enter، وأغلق النافذة بـ Esc. قد تظهر إجراءات مثل الفتح والرد ووضع علامة مقروء وتغيير حالة المهمة وإنهاء مهمة سير العمل أو كتم الكائن، بحسب الصلاحيات. عدم ظهور زر لا يثبت غياب الكائن؛ راجع الكائن بعد الإجراء وتأكد من الحالة الجديدة.
عند تحديث الفهرس
قد تحذّر البوابة من نتائج جزئية أو من تحديث الفهرس أثناء إعادة بناء مصدر. لا تعتبر القائمة الفارغة دليلاً على غياب البيانات؛ أعد البحث لاحقاً. وقد تتأخر نتائج البريد إلى أن تصبح إسقاطة البريد جاهزة.
الممارسات الجيدة
- ابدأ بكلمة أو جزء من اسم واضح، ثم ضيّق العبارة تدريجياً.
- افتح البطاقة عند الشك وتحقق من السياق والمالك والتاريخ.
- لا تضع أسراراً أو رموز وصول أو بيانات شخصية غير لازمة في الاستعلام.
- إذا لم يظهر إجراء سريع، افتح الكائن بالطريقة المعتادة وتحقق من صلاحياتك.
صفحات ذات صلة