إدارة البوابة
إدارة البوابة هي الإعدادات التي تحدد كيف تعمل الشركة كلها في LadVen OS: قواعد الوحدات، والوصول، والبريد، والدخول. يغيّرها المالك أو المسؤول، ويلزم لذلك حقوق إدارية.
هذه الصفحة نظرة عامة على ما يمكن ضبطه. نموذج الوصول موصوف بالتفصيل في قسم الوصول والأدوار، أما العامل الثاني للدخول ففي قسم المصادقة الثنائية.
قواعد عمل الوحدات
يضبط المسؤول قواعد لكل وحدة — كيف تتصرف البوابة افتراضياً للجميع:
- المهام — قواعد توزيع العمل (هل يجوز إسناد المهام إلى الأسفل أو إلى الأعلى أو بين الأقسام)، ووضع الأتمتة للموظفين العاديين، والمتطلبات الافتراضية (التحقق من النتيجة، التقدير المبدئي).
- إدارة علاقات العملاء — وضع الوصول الافتراضي (الصارم أو المفتوح) وحقوق الأدوار على بيانات العملاء.
- المحادثات — لمن تُسمح المراسلة الخاصة: للموظفين النشطين، أو للزملاء في القسم نفسه أو قسم مرتبط، أو ضمن حدود المشروع فقط.
- الذكاء الاصطناعي — هل الوحدة مفعّلة ولمن تتاح اتصالات الذكاء الاصطناعي.
- المستندات والملفات — قواعد التعامل مع مستندات الشركة وملفاتها.
غيّر قاعدة الوحدة بوصفها سياسة لكامل الشركة، لا لموقف مفرد: فهي تؤثر في جميع المستخدمين دفعة واحدة.
مساحات العمل
تفصل مساحات العمل بين النطاقات الكبرى داخل البوابة. لكل مساحة يمكن تحديد المشاركين وأدوارهم، إضافةً إلى وضع الالتزام بالقواعد: معطّل، أو ليّن (يحذّر)، أو صارم (يمنع المخالفة). فعّل الوضع الصارم حين يجب احترام حدود المساحة بحزم.
الأمان
في قسم الأمان يضبط المسؤول:
- وضع الوصول الافتراضي للوحدات (راجع الوصول والأدوار)؛
- رؤية الأقسام — هل يرى الموظف بنية الشركة كاملة أم فرعه فقط؛
- سياسة المصادقة الثنائية للموظفين والمشاركين الخارجيين (راجع المصادقة الثنائية).
البريد النظامي
البريد النظامي هو الطريقة التي ترسل بها البوابة الرسائل (الإشعارات، والدعوات، ورسائل العمليات). يضبط المسؤول ملفات الإرسال والقوالب ومواضيع الرسائل، ويتابع التسليم. البريد النظامي المضبوط بشكل صحيح ضروري لكي تصل الدعوات والإشعارات إلى الموظفين والعملاء.
الحقول المخصّصة
يستطيع المسؤول إضافة حقول إضافية إلى ملفات الموظفين — مثل المنصب بصيغة حرة، أو معرّف داخلي، أو تاريخ المباشرة. تُدعَم أنواع مختلفة: نص، أو رقم، أو تاريخ، أو قائمة قيم، أو رابط إلى مستخدم أو قسم؛ ويمكن جعل الحقل إلزامياً أو متعدّد القيم.
قبل إنشاء الحقول بالجملة، اتفقوا على غرض كل حقل ومن يملؤه: فمكان ظهور الحقل للموظفين تحديداً يعتمد على تهيئة البوابة، لذا أضف الحقول عن وعي لا تحسّباً.
الدخول المؤسسي (SSO)
يدعم LadVen OS الدخول عبر مزوّد هوية خارجي (الدخول المؤسسي الموحّد). يُهيَّأ هذا الربط حالياً بالتعاون مع فريق LadVen OS، لا عبر واجهة ذاتية داخل البوابة. إن احتاجت شركتكم دخولاً مؤسسياً موحّداً، فناقشوا الربط مع مزوّد البوابة — ولا تحاولوا إعداده كتكامل عادي.
ممارسات جيدة
- غيّر قواعد الوحدات بوصفها سياسة لكامل الشركة، بعد التفكير مسبقاً في أثرها على الجميع.
- للوحدات الحساسة أبقِ الوضع الصارم للوصول افتراضياً.
- اضبط البريد النظامي وتحقق منه قبل الدعوات بالجملة وإطلاق العمليات.
- أضف الحقول المخصّصة لغرض محدّد، لا تحسّباً.
- ارفق تغييرات السياسات والقواعد بسبب واضح — يبقى ذلك في السجل.
أخطاء شائعة
- تغيير قاعدة وحدة لحالة واحدة، مع نسيان أنها تسري على الجميع.
- ترك وضع الوصول المفتوح حيث توجد بيانات عملاء أو بيانات مالية.
- إرسال الدعوات قبل ضبط البريد النظامي — فلا تصل الرسائل.
- إنشاء حقول مخصّصة دون غرض، فيتحوّل الملف إلى مكبّ.
- توقّع أن يُهيَّأ الدخول المؤسسي كتكامل عادي — بينما يُربَط بالتعاون مع فريق البوابة.